उत्तराखंड के देहरादून में सरकारी पेंशनभोगियों के लिए एक बेहद सुझाव भरी और समयबद्ध पहल शुरू की गई है। जो बुजुर्ग नागरिक डिजिटल जीवन प्रमाण पत्र (Digital Life Certificate – DLC) जमा करने की प्रक्रिया में तकनीकी कठिनाइयों, इंटरनेट की समस्याओं या किसी अन्य प्रशासनिक उलझन का शिकार हैं, उनके लिए साइबर कोषागार, देहरादून द्वारा एक विशेष अभियान चलाया जा रहा है। यह पहल 30 नवंबर, 2026 तक संचालित रहेगी, जिसका मुख्य उद्देश्य पेंशनभोगियों को आधुनिक तकनीकी प्रक्रियाओं की जटिलताओं से मुक्त करना और उनकी पेंशन से जुड़ी शिकायतों का त्वरित समाधान सुनिश्चित करना है। यह कदम सरकार के द्वारा देशभर में चलाए जा रहे ‘राष्ट्रव्यापी डिजिटल जीवित प्रमाण पत्र अभियान-5’ का एक अहम हिस्सा है, जिसका मकसद यह सुनिश्चित करना है कि किसी भी पेंशनभोगी की आयु या तकनीकी अक्षमता के कारण उनकी पेंशन नहीं रुके।
साइबर कोषागार, देहरादून के मुख्य कोषाधिकारी, श्री बी.एन. पाण्डेय ने इस संदर्भ में सभी संबंधित पेंशनभोगियों को एक स्पष्ट संदेश जारी किया है। उन्होंने बताया कि वे उन सभी बुजुर्गों को दफ्तर में अपनी समस्या प्रस्तुत करने के लिए आमंत्रित कर रहे हैं जिन्हें ऑनलाइन पोर्टल या तकनीकी सहायता के बिना अपना डीएलसी जमा करने में परेशानी हो रही है। पेंशनभोगी किसी भी कार्यदिवस (Working Day) में सीधे साइबर कोषागार के कार्यालय, जो कि 23 लक्ष्मी रोड, डालनवाला, देहरादून में स्थित है, जा सकते हैं। वहां मौजूद विशेषज्ञ अधिकारी उनकी तकनीकी समस्याओं का तुरंत निवारण करेंगे, जिससे उन्हें घर बैठे मोबाइल या कंप्यूटर के जटिल इंटरफेस से निपटने की ज़रूरत नहीं पड़ेगी।
दफ्तर में आने वाले पेंशनभोगियों के लिए प्रक्रिया को और सरल बनाने के लिए कुछ दस्तावेजों की उपलब्धता अनिवार्य है। मुख्य कोषाधिकारी ने सलाह दी है कि पेंशनभोगी अपने साथ अपना जीआरडी नंबर (GRD Number), वैध आधार कार्ड, बैंक पासबुक और स्मार्टफोन अवश्य लाने का प्रबंधन करें। इन दस्तावेजों और उपकरणों के साथ होने से अधिकारियों को उनका असामंजस्य (Authentication) और प्रोफाइल अपडेट करना बहुत आसान हो जाता है, जिससे प्रक्रिया तेजी से पूरा हो जाती है। यह तैयारी पेंशनभोगियों के समय की बचत करेगी और उन्हें एक ही बार में अपनी पेंशन की स्थिति स्पष्ट कराने में सहायत करेगी।
इस विशेष अभियान के तहत शिकायत निवारण के लिए विशेष अधिकारियों को जिम्मेदारी सौंपी गई है, जिनमें परमीत सिंह (उपकोषाधिकारी) को नामित किया गया है। यदि पेंशनभोगी दफ्तर पधारने से पहले किसी भी प्रकार की जानकारी, तारीख की पुष्टि या अन्य प्रश्नों के उत्तर चाहते हैं, तो वे सीधे परमीत सिंह से संपर्क कर सकते हैं। उनके लिए उपलब्ध मोबाइल नंबर 7500370037 और 7590900090 हैं। बी.एन. पाण्डेय ने सभी पेंशनभोगियों से अपील की है कि वे इस मौके का पूरा लाभ उठाएं और समय रहते अपना डिजिटल जीवन प्रमाण पत्र जमा करें, ताकि उनकी पेंशन बिना किसी रुकावट या विलंब के नियमित रूप से जारी रहे।
